Troca e Devolução

A Loja Bella Tênis segue o Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e respeito aos seus clientes.

Prazo

• O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, em caso de arrependimento.

• Em casos de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.

Condições

• O produto deve estar sem sinais de uso;

• Deve ser enviado na embalagem original, com etiquetas e acessórios;

• É necessário apresentar o comprovante de compra.

Procedimento

Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail atendimentobellatenis@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.